19/07/2022 18h50
Filho de Maurício de Sousa faz compra de R$ 14 mil e recebe areia
Após comprar uma placa de vÃdeo por R$ 14,5 mil na Amazon, MaurÃcio Takeda e Sousa, filho de MaurÃcio de Sousa, teve uma surpresa nada agradável. Em vez de receber o produto desejado, foi entregue a ele um pacote com potes cheios de areia.
"Sou uma pessoa calma, mas fiquei em choque", afirmou MaurÃcio, que filmou a abertura da encomenda, vendida e transportada pela própria Amazon, e publicou no TikTok.
No vÃdeo, ele declarou ainda que entrou em contato com a Amazon no mesmo dia, mas que ainda não havia sido solucionado o problema. O rapaz comentou que, ao pegar a caixa, sentiu que a distribuição do peso estava diferente e, por isso, pediu para a mulher registrar o momento da abertura do pacote. A embalagem, apesar de lacrada, também estava muito danificada.
"Sempre gravo os vÃdeos por quando são produtos de alto valor por segurança. Tinha medo de levar um golpe ou algo assim, mas nunca imaginei que fosse acontecer comigo", relatou o filho do cartunista no vÃdeo.
A mulher de MaurÃcio ficou tão em choque que não conseguia parar de chorar. Foi aà que o rapaz decidiu registrar a reclamação em sites especializados, abrir um Boletim de Ocorrência e entrar com uma ação judicial de pequenas causas contra a empresa.
A Amazon informou que "está em contato com o cliente para solucionar o caso; e que possui uma polÃtica de devolução e reembolso que protege os clientes que desejam retornar produtos adquiridos em Amazon.com.br".
Fonte: Estadão Conteúdo